Первый визит к аллергологу — это прежде всего разговор. Врач выясняет, что именно с вами происходит и при каких обстоятельствах, и только потом решает, какие исследования действительно нужны. Ниже — по шагам, чтобы вы заранее представляли, чего ждать.
Что взять с собой
Прошлые анализы и выписки
Всё, что сохранилось: результаты анализов крови, кожных проб, заключения других врачей. Даже старые — по ним видно, как менялась картина.
Список лекарств
Названия и дозировки того, что вы принимаете сейчас или принимали недавно, включая капли, спреи, ингаляторы и мази.
Ребёнку — карту из поликлиники
Если приходите с ребёнком, возьмите амбулаторную карту и сведения о прививках: врачу важно видеть, как ребёнок рос и чем болел.
Как проходит приём
1. Разбираем жалобы
Когда началось, что усиливает симптомы, есть ли сезонность, чем вы их снимали и помогало ли это. Здесь важны детали, которые кажутся мелочью: дом, работа, животные, ремонт, поездки.
2. Осмотр
Кожа, нос, глаза, дыхание. При жалобах на одышку или затяжной кашель врач может назначить спирографию — её делают в клинике.
3. Смотрим, что уже сделано
Разбираем прошлые анализы и назначения: что сработало, что нет и почему. Часто именно на этом шаге становится понятно, где лечение шло не туда.
4. Определяем план диагностики
Кожные пробы, IgE, молекулярный тест ALEX², тест активации базофилов — не всё подряд, а то, что нужно в вашем случае. К части исследований нужно готовиться заранее: как готовиться.
5. Решаем, что делать дальше
От базовой терапии и контроля до иммунотерапии — АСИТ или АЛТ, если она вам показана. План вы получаете на руки, с понятными сроками и следующим шагом.
Сколько стоит
Первичный приём аллерголога-иммунолога — 3 000 ₽, у Сахаровой Татьяны Анатольевны — 2 700 ₽, у Студеникиной Елены Викторовны — 4 000 ₽. Оплачивается консультация врача; исследования, если они понадобятся, считаются отдельно по прайсу. Ничего не назначаем «на всякий случай»: каждое исследование должно отвечать на конкретный вопрос. Как оплатить приём и какие документы вы получите — на странице «Информация об оплате».
Что важно знать до визита
Антигистаминные и кожные пробы
Если врач планирует кожные пробы, противоаллергические препараты отменяют заранее — иначе результат будет ложным. Сроки отмены и остальные правила — на странице подготовки к исследованиям.
Базовую терапию сами не отменяйте
Ингаляторы при астме и другие постоянные назначения без врача отменять нельзя. Просто скажите на приёме, что и в какой дозе вы принимаете.
Приходите с вопросами
Запишите заранее, что вас беспокоит и что хотите выяснить. На приёме легко забыть половину — а разбирать лучше сразу всё.
Документы можно подписать заранее, в телефоне
В «Арвис» работает электронный документооборот: согласие на обработку данных, договор и информированное согласие вы подписываете в приложении «МедТочка» до визита — это занимает пару минут. В клинике не нужно ничего заполнять от руки и ждать у стойки: администратор сразу проводит вас к врачу. Электронная подпись в «МедТочке» имеет ту же юридическую силу, что и подпись на бумаге — так предусмотрено законами № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и № 323-ФЗ об охране здоровья.
- Установите приложение «МедТочка» и войдите по тому же номеру телефона, который дали при записи.
- Подтвердите профиль через «Госуслуги» — без подтверждения документы на подпись не придут.
- Откройте свою запись в приложении и запросите документы: они появятся в списке и подписываются в один тап.
Что именно подписывается
Перед первым приёмом — согласие на обработку персональных данных и договор на медицинские услуги. Перед каждым приёмом — информированное согласие на медицинское вмешательство. Все подписанные документы остаются у вас в «МедТочке», их можно открыть или скачать в любой момент.
Когда всё-таки подпишем на бумаге
Если пациент младше 18 лет — за ребёнка подписывает родитель, и пока это делается на бумаге. Если профиль в «МедТочке» не подтверждён через «Госуслуги» или номер телефона не российский. А ещё если приём перенесли на другой день или сменили врача — информированное согласие в этом случае оформляется заново.
Если что-то не сложилось
Ничего страшного: администратор оформит документы на месте, это 5–7 минут. Электронная подпись — способ сэкономить время, а не обязательное условие приёма.
Договор, который вы принимаете перед первым приёмом, можно прочитать заранее: публичная оферта на оказание платных медицинских услуг (PDF). Как устроено подписание в приложении — в инструкции «МедТочки».
Частые вопросы
Можно ли написать вам вместо звонка?
Да. У клиники есть чат в Telegram — @arvisclinic, отвечаем круглосуточно. Запишем на приём, подскажем по подготовке к анализам и ценам. Если Telegram у вас работает медленно, позвоните или закажите звонок.
Нужно ли как-то готовиться к первому приёму?
К самой консультации — нет, достаточно взять прошлые анализы и список лекарств. Готовиться нужно к исследованиям — например, к кожным пробам: правила и сроки отмены препаратов собраны на странице подготовки к исследованиям.
Можно ли прийти без анализов?
Да. Если результаты есть — возьмите их с собой, даже старые. Если нет, врач на приёме сам определит, какая диагностика нужна именно в вашем случае.
С какого возраста принимают детей?
С первых лет жизни. В клинике принимают детские аллергологи-иммунологи, есть детский гастроэнтеролог и детский дерматолог. Детская специализация указана в профиле каждого врача.
Нужно ли отменять лекарства перед визитом?
Самостоятельно — нет. Базовую терапию, например ингаляторы при астме, отменять без врача нельзя. Противоаллергические препараты отменяют только перед кожными пробами и по назначению врача.
Сколько стоит первичный приём?
Приём аллерголога-иммунолога — 3 000 ₽, у Сахаровой Татьяны Анатольевны — 2 700 ₽, у Студеникиной Елены Викторовны — 4 000 ₽. Исследования оплачиваются отдельно по прайсу.
Что я получу после приёма?
Понятный план: что делаем сейчас, какие исследования нужны и когда прийти повторно. Если назначается иммунотерапия, врач объясняет схему и сроки до начала лечения.
Приём ведут аллергологи-иммунологи, в том числе детские. У каждого врача на сайте — специализация, образование и отзывы пациентов.
Выбрать врача